“掌上一鍵預(yù)約 現(xiàn)場(chǎng)即刻辦理”!銀川市民大廳“預(yù)約取號(hào)”服務(wù)

2月23日,記者從銀川市審批服務(wù)管理局獲悉,銀川市民大廳自推出“掌上一鍵預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)即刻辦理”預(yù)約取號(hào)服務(wù)以來(lái),通過“預(yù)約取號(hào)”進(jìn)行辦事的群眾已有5000余人次。

“掌上一鍵預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)即刻辦理”預(yù)約取號(hào)服務(wù),群眾只要?jiǎng)邮?ldquo;掃一掃”,即可預(yù)約第二天開始兩到三周內(nèi)任意時(shí)間段的號(hào),根據(jù)自己時(shí)間安排自由選擇具體到達(dá)窗口的辦事時(shí)間,再也不用一大早來(lái)市民大廳現(xiàn)場(chǎng)叫號(hào);還可以選擇當(dāng)天16時(shí)前的任意時(shí)間遠(yuǎn)程取號(hào),按照時(shí)間來(lái)了就能直接辦,再也不用在現(xiàn)場(chǎng)排長(zhǎng)隊(duì)等候辦事。辦事群眾在掃描二維碼后可通過大廳分類或事項(xiàng)分類找到自己需要辦理的業(yè)務(wù),也可直接搜索尋找自己需要辦理的業(yè)務(wù),既方便又快捷。

同時(shí),沒有二維碼,一樣也能預(yù)約。除了在直達(dá)和途徑市民大廳的1路、2路、9路、19路、34路、52路等14條線路的180輛公交車上張貼了720余張“預(yù)約取號(hào)”“排隊(duì)實(shí)況”二維碼之外,“i銀川”APP上線的“市民大廳”辦事專區(qū)里也可以直接進(jìn)行掌上取號(hào)、預(yù)約,不僅可以當(dāng)日取號(hào),還可以預(yù)約5個(gè)工作日以內(nèi)的業(yè)務(wù)。預(yù)約時(shí),群眾需填寫姓名、聯(lián)系電話、證件號(hào)碼,并選擇辦理事項(xiàng)和預(yù)約時(shí)段;在到達(dá)預(yù)約時(shí)段之前,辦事群眾可隨時(shí)取消預(yù)約;到達(dá)預(yù)約時(shí)段后,現(xiàn)場(chǎng)簽到后即可享受優(yōu)先服務(wù)。需要注意的是,辦事群眾預(yù)約后如有特殊情況當(dāng)天無(wú)法辦理,要在預(yù)約時(shí)間前取消預(yù)約,多次未取消預(yù)約的,有可能會(huì)導(dǎo)致以后無(wú)法使用此功能。

據(jù)銀川市審批服務(wù)管理局工作人員張佩琦介紹,自銀川市民大廳自推出預(yù)約取號(hào)服務(wù)以來(lái),群眾辦事從“早出晚歸”到約好再出門、到了即可辦;從現(xiàn)場(chǎng)叫號(hào)、排隊(duì)等候到上車約好號(hào)、下車就辦事;從怕錯(cuò)過叫號(hào)到隨時(shí)預(yù)約、有事再取消。這項(xiàng)服務(wù)在大大節(jié)省群眾辦事時(shí)間的同時(shí),也為“掌上辦”“馬上辦”保駕護(hù)航。(記者 倪金鳳)