天津開展“業(夜)診”服務試點 緩解市民掛號難的問題
8月26日17時30分至20時,在天津中醫藥大學第二附屬醫院門診二樓呼吸與危重癥診區,副主任醫師張碩接診了多位前來就診的患者。這是天津市衛生健康委開展“業(夜)診”服務試點以來的新鮮事,緩解了市民關注的掛號難問題。“晝夜同款”門診就醫新服務得到了“上班族”“上學族”和“銀發族”患者的贊譽和歡迎。
天津市衛生健康委相關負責人介紹說,“業診”指業余門診,即醫療機構安排知名專家和部分醫務人員利用業余時間為患者提供診療服務;“夜診”指夜間門診,即醫療機構通過延長下午門診接診時間,為患者提供診療服務。
從6月1日開始,天津醫科大學總醫院聚焦群眾急難愁盼的就醫困擾,在全市率先開展“知名專家夜診”“周日普通門診全覆蓋”的新就醫服務,極大地方便了廣大患者就醫。
天津市衛生健康委在試點實施方案中提出,鼓勵綜合醫院、專科醫院參照天津醫科大學總醫院“夜診”服務模式開展“業(夜)診”服務,更好地滿足群眾就醫需求。二、三級中醫(中西醫結合)醫院要發揮中醫藥優勢,在征求知名中醫專家及臨床科室的意愿后,選擇部分知名中醫專家和特色科室率先開展“業(夜)診”服務。
作為天津市最大的三甲綜合性醫院和醫學中心之一,天津醫科大學總醫院日均門診量最高時達到1.3萬余人。有不少患者反映,有的專家號每周只出一次診,不好預約,而且專家號都集中在工作日,“上班族”很難擠時間前來就診。
該院在“我為群眾辦實事”實踐活動中組建起一支由24名專家組成的“夜診”團隊,覆蓋了患者需求比較高的心血管內科、腎臟內科、風濕免疫科、內分泌代謝科等11個科室,有效緩解了市民關注的知名專家“一號難求”的就醫難情況。截至7月底,該院“夜診”共計接診1370人次,最高每日接診81人次。
記者從天津市中醫藥研究院附屬醫院了解到,7月12日該院正式開設“夜診”服務。醫院積極協調各科室醫生的出診時間,選派包括皮膚科、腎病科、肺病科等重點科室的17名醫學博士團隊扎根“夜診”服務,讓患者在工作時間外也能獲得疾病的診療,為患者打造“晝夜同款”的中醫特色醫療服務。
陪同老人在天津醫科大學總醫院就診的王女士說:“我們是雙職工,白天由于工作比較忙,總沒有時間帶老人來醫院,老人自己來又不放心。現在晚上能來就診,還能找名醫看病,解決了我們全家人的大問題,特別希望這種服務能長期堅持下去。”(記者張璽)